レンタル利用規約
第1条(総則)
本レンタル規約は、YR rental(以下、「当店」という)との間の賃貸借契約(以下、「レンタル契約」という)に関し、別途契約書類または取り決め等による特約がない場合は、以下の条文の規定を適用します。
また、本規約及びレンタル契約に定めがない事項については、民法の貸借契約の規定が適用されます。
第2条(レンタルサービス概要)
当サービスは、お客様に対し、当方がお客様にレンタルサービス利用時に送付する納品書に記載する当方所有の物品(以下「商品」といいます。)を賃貸し、レンタルユーザーはこれを賃借します。
第3条(会員登録)
当サービスの利用には、事前に所定の会員登録が必要です。ホームページより新規会員登録をお願いいたします。
第4条(個人情報の取り扱い)
原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当方の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当方が判断した場合
第5条(レンタル契約の成立)
当方とレンタルユーザーとの間のレンタル契約は、お客様が当方に対しレンタルサービスの利用申し込みを行い、当方が承諾した時点で成立するものといたします。
当方は、お客様の利用申し込みに対し、内容を審査し、当方の独自の判断により、レンタルサービスの提供をお断りすることがございます。なお、お断りした場合であっても、当方は、その理由を説明する義務を負わないものとします。
第6条(レンタル契約のキャンセル)
(1) 当方は、以下の各号の場合には、第5条に基づいて成立したレンタル契約を、商品の発送前にキャンセルすることがあります。この場合、レンタル料及び予約取り消し手数料はいずれも発生しません。
i. 会員利用規約、またはレンタル利用規約を含む関連規約に違反するとき
ii. 連tなるユーザと当方の指定する日までに必要な連絡が取れないとき
iii. その他当方がレンタル契約を不適当と判断するとき
(2) 当方は前項のキャンセルによってレンタルユーザまたは第三者に生じた損害について一切責任を負いません。
第7条(予約取り消し手数料)
ご予約確定後、予約を取消される場合、予約取消手数料が発生する場合がございます。詳しい料率は下記をご覧ください。レンタル料等を既に入金済みの場合は、予約取消手数料及び振込送金手数料を差し引いた上でご返金します。
ご利用開始日3日前以前のキャンセル:無料
ご利用開始日〜2日前:レンタル料金の100%
第8条(レンタル期間)
(1)商品のレンタル開始日及び期間は、お申込みにあたってレンタルユーザーが指定し、当方が承諾した期間とします。レンタル開始日はレンタル契約成立後には変更することはできません。
(2)レンタルユーザーのご都合でレンタル開始日を過ぎて商品をお受取りになった場合又は再配送期間(初回の配達から約1週間)内にお受取りいただけない場合であっても、レンタル開始日は変更されないものとします。
(3)レンタルユーザーが商品をお受け取りにならないまま再配送期間を過ぎ、商品が発送元に返送された場合、レンタル契約は自動的に終了いたします。この場合、レンタルユーザーは、当方に対し、次条に定めるレンタル料等を全額お支払いいただきます。
第9条(レンタル料金)
(1)レンタルユーザーは、当方に対して、当方が発行する納品書記載のレンタル契約締結日に有効なレンタル料金に基づいて算出した、レンタル料、配送料及び商品破損補償料その他当方の指定する料金を、クレジットカード決済又は銀行振込みにより当方の指定する日までに支払います。なお、商品の配送日が納品書記載の日付と異なる場合でもレンタル料等は変更されないものとします。
(2)当方は、決済事業者との間で、レンタル料等について決済サービス契約を締結することができます。この場合、当方は当該決済事業者に対しレンタル料等の代理受領権を付与することがあり、レンタルユーザーはこれを予め承諾したものとします。
第10条(その他の費用)
レンタル料金以外に、以下の費用が発生する場合がございます。これらの費用は、ユーザーの負担となります。
(1)商品の損害修理費用:レンタル商品が損害を受けた場合、その修理費用が発生します。損害の程度や商品の種類によって費用は異なります。第22条に基づき、対応させていただきます。
(2)紛失・盗難時の代替品費用:レンタル商品が紛失または盗難された場合、同等の商品の代金が発生します。第22条に基づき、対応させていただきます。
(3)特別なクリーニング費用:レンタル商品が通常の清掃では落ちない汚れ等を持って返却された場合、特別なクリーニング費用が発生することがあります。第23条に基づき、対応させていただきます。
(4)延滞金:返却期日を超えて商品を返却しない場合、延滞日数に応じた延滞金が発生します。第19条に基づき対応させていただきます。
上記の費用に関しては、事前にユーザーに通知することなく、ユーザーが当方に登録した支払い方法によって請求される場合があります。
詳細な費用の内容や料金表については、当方のウェブサイトや店舗での告知、または別途の文書にて提供されます。
その他、特定の商品やサービスに関連する追加費用が発生する場合、別途ユーザーに通知します。
第11条(お支払い方法)
銀行振込にて承っております。
第12条(レンタル商品の引き渡し)
(1)当方は、第9条に基づくレンタル料等のレンタルユーザーからの入金が確認できた場合に、商品をレンタルユーザーのご入力いただいたご自宅に発送いたします。
(2)当方の指定する期日までに入金が確認できなかった場合、レンタル契約は当然に解除されたものとし、商品の発送は行いません。また、この場合に発生したいかなる損害についても、当方は責任を負いません。
(3)配送業者による延着等、当方の責に帰さない事由によりレンタル開始日に配送が完了しなかった場合においても、商品は納品書のとおり引き渡されたものとします。
第13条(担保責任の範囲)
(1)レンタルユーザーの責に帰さない事由によりレンタル期間中に商品に欠陥が生じ、商品が正常に作動しなくなった場合、当方は、速やかに商品を交換します。
(2)当方に代替商品が無い場合又は交換に多大な費用又は時間を要する場合は、当方は商品のレンタル料をご返金しレンタル契約を解除させていただくことがあります。
(3)前2項の場合において、当方は、当方に故意又は重大な過失がある場合を除き、レンタルユーザーに対してレンタル料の返還以外の損害賠償の責任は負いません。当方がその故意又は重大な過失に基づいて損害の責任を負う場合、その範囲は現実に生じた直接の損害に限ります。
第14条(レンタル商品の使用保管等)
(1)レンタルユーザーは、商品をできるだけ汚したり壊したりしないように使用し保管することに努めなければなりません。
(2)レンタルユーザーは、商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。
(3)レンタルユーザーは、商品を改装、改造することはできません。
(4)レンタルユーザーは、商品が到着し次第、商品の形状、数量に関してチェックし、その時点で破損や不足など何らかの問題を発見した場合、当方に直ちに連絡をするものとします。問題の連絡を受けたときは、当方は、代品又は不足分の送付を速やかに行います。なお、この場合前条を準用するとともに、到着時のこれらの問題に関して、レンタル期間の開始日の翌日以降のクレームには一切受け付け致しません。
(5)レンタルユーザーは、商品を使用される前にその使用方法を確認し使用を開始するものとします。
第15条(レンタル商品の使用義務違反)
(1)商品がレンタルユーザーの責に帰すべき事由により紛失、損傷した場合、又はレンタルユーザーが当方の商品に対する所有権を侵害した場合は、レンタルユーザーは、当方に対し、商品の再購入代金、修理代金等当方が被った一切の損害を賠償するものとします。
(2)商品が盗難にあった場合は、当方へ直ちに連絡をするとともに、警察に被害届を提出してください。その受理番号を当方に報告いただいた場合、損害額の半分を利用者様が負担する形となります。
第16条(禁止事項)
本規約で禁止されているすべての行為について、違反が確認された場合は厳重な対処を行います。
第17条(レンタル商品の返却)
(1) レンタルユーザーは、商品を納品書に記載されるレンタル期間満了日までに当方の指定する運送業者より発送を完了するものとします。なお、ご返却の際は原則として発送時の通りの梱包、発送時の荷姿でご返却ください。それ以外の荷姿の場合は追加料金が発生する場合がございます。
(2) レンタルユーザーによる故意または明らかな不注意による汚れや破損と当方が判断するモノがあった場合、当方は別途レンタルユーザーに修繕・整備料または使用不能となった商品の再度購入代金を請求することができるものとします。
(3) レンタルユーザーがレンタル期間満了日を超過しても当方に商品を返却しなかった際は、当方が商品の返却を受け取るまでの間、レンタルユーザーには延滞金をお支払いいただきます。返却の見込みがないと当方が判断した場合、別途商品再購入価格をお支払いいただきます。また、当該商品の次の予約のレンタルユーザーに貸出ができないなど、レンタルユーザーによる返却がなかったことにより当方が損害を被った場合には、その損害の賠償を請求させていただきます。
第18条(レンタル商品の延長)
(1)レンタル期間の延長をご希望される場合、レンタル期間満了日の15時までに当方の指定する方法(電話もしくは電子メール)にてお申し出いただき、当方がこれを承諾した場合に限り、レンタル期間を延長することができます。当該商品につき別のレンタルユーザーから予約が入っている場合等にはレンタル期間を延長することはできません。
(2)延長不可の連絡があった場合、レンタルユーザーは商品をレンタル期間満了日に速やかに返却するものとします。返却が遅れることで他のレンタルユーザーへの貸し出しが出来ないなど、当方が不利益を被った場合、その損害分の賠償を請求させていただきます。
(3)(1)に基づきレンタル期間を延長する場合、当方が商品ごとに定める所定の延長料金をお支払いいただきます。なお、ご連絡なく延長された場合やご連絡を事後に行った場合は、無断延長として扱い、延長1日につき延滞金として第19条に定める金額をご請求させていただきます。
第19条(遅延返却に関する罰則)
レンタルユーザーがレンタル期間満了日を過ぎても当方に商品を返却しなかったときは、当方が商品の返却を受けるまでの間、レンタルユーザーには延滞金をお支払いいただきます。返却の見込みがないと当方が判断した場合は、別途商品再購入価格をお支払いいただきます。また、当該商品の次の予約のレンタルユーザーに貸出ができないなど、レンタルユーザーによる返却がなかったことにより当方が損害を被った場合には、その損害の賠償を請求させていただきます。
第20条(レンタル商品の譲渡等の禁止)
ユーザーは、当方からレンタルした商品を第三者に譲渡、転売、質入れ、担保設定、またはそれに類する行為を行うことはできません。
ユーザーは、レンタルした商品を第三者に使用させる、またはその管理・保管を第三者に委託することも禁止とします。
上記の禁止事項に違反した場合、当方は契約を解除し、商品の即時返却を求めることができます。この場合、ユーザーが既に支払ったレンタル料金やその他の費用の返金は一切行いません。
また、当方は、上記の禁止事項の違反によって生じた損害について、ユーザーに対して損害賠償を請求することができます。
ユーザーが上記の禁止事項に違反したことを理由に第三者から請求を受けた場合、ユーザーは自己の費用と責任でこれを解決し、当方に一切の損害を与えないものとします。
第21条(返却時の商品欠品)
(1)商品の返却時には、レンタルした商品のセット内容のすべてを揃えてご返却ください。商品の一部(付属備品を含みます。)が返却されなかった場合、そのセットのすべての返却を当方が受けるまで、セット内容すべてについて第18条に基づき、延滞金をお支払いいただきます。また、一部欠品によってその商品の次の予約のレンタルユーザーに貸出ができないときをはじめ、当方が損害を被った場合には、その損害の賠償を請求させていただきます。
(2)前項の場合の、セット内容の一部の返却に要する配送料はレンタルユーザー負担となります。
(3)レンタルした商品の一部をレンタルユーザーが紛失された場合のほか、返却の見込みがないと当方が判断した場合、商品の再購入価格をお支払いいただきます。
第22条(商品の損害、紛失について)
本物件の返却までに生じた商品の滅失、毀損(原因のいかんを問わない)、または返却不能事態に対する全ての危険をユーザーが負担し、滅失、毀損した場合甲の費用で代替商品購入代金相当額、または修理若しくは修理代金相当額を当方に支払うものとします。但し、滅失、または毀損した本件に対し、当方が規定する損害保険金が乙に支払われている場合、その 金額の限度において、甲は支払義務を免れます。
詳細は「ご利用の流れ」ページ内の「故障・不具合・紛失について」をご参照ください。
第23条(商品の清掃・衛生状態)
ご返却後のメンテナンスに関しては、当方の経験豊富な整備士が承っておりますが、砂埃や泥、炭等は可能な限り落とした上で発送していただくようお願いいたします。
汚れや黒ずみ等の汚れ、及び調理時やタバコ等の匂いがあまりにも凄惨な場合は当方からご連絡の上、クリーニング代金を請求いたします。
第24条(禁煙・禁酒に関して)
テント内での喫煙を禁じます。
また、発火を伴う商品の利用に際しては、アルコール飲料等の近くでの利用を禁じます。
一酸化炭素中毒の可能性、油物や焼き物はにおいがつくため、テント内での調理を禁じます。鍋物やお湯を沸かす程度の調理であれば問題ありません。
本条約の違反に伴う損害が生じた場合、当方は一切の責任を負わないものとします。
第25条(安全に関する注意事項)
レンタル商品の使用に際しては、商品の取扱説明書や指示に従い、正しく安全に使用してください。
使用中は常に周囲の状況や安全を確認し、特に子供や高齢者の安全に十分注意してください。
不明点や疑問点がある場合、または商品の異常を発見した場合は、速やかに当方までお問い合わせください。
天候や外的要因(雷、強風など)により使用が危険と判断される場合、商品の使用を中止してください。
当方は、ユーザーの不注意や誤った使用方法による事故や損害について、一切の責任を負わないものとします。ユーザーは、安全な使用方法を自ら確認し、自己の責任で商品を使用するものとします。
事故や故障が発生した場合は、速やかに当方に報告し、当方の指示に従ってください。
安全のため、定期的に商品のメンテナンスや点検を実施していますが、ユーザー自身も使用前に商品の確認を行うことを推奨します。
第26条(不可抗力について)
当方がレンタルユーザーに対しレンタル開始日までに天災、地変、火災、戦争、内乱、その他不可抗力(当方の責によらないものに限ります。)により商品の引き渡しを完了できない際には、その事由の継続する期間に限り、当方は遅滞の責を負わないものとします。ただし、引き渡しの遅滞した期間のレンタル料等を日割り計算により減免することがあります。
第27条(規約違反及び違法行為への対応)
当方は、ユーザーが本利用規約に違反した場合、または違法行為を行ったと合理的に判断した場合、ユーザーに対して警告、本サービスの利用停止、会員資格の剥奪などの措置を取ることができます。
ユーザーが本利用規約の違反、違法行為、または不正行為を行ったことにより、当方が損害を受けた場合、当該ユーザーに対して損害賠償を請求することができます。また、当方が第三者から損害賠償等の請求を受けた場合、ユーザーはこれを賠償するものとします。
当方は、ユーザーが本規約違反や違法行為を行ったと認識した場合、関連する公的機関や第三者への情報提供や協力を行うことがあります。
本条項に基づき当方が行った措置や行為、または行わなかった措置や行為に関して、当方は一切の責任を負わないものとします。
第28条(料金の変更)
当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに事前の通知を行うことなく、提供するサービスの料金を変更することがあります。
変更された料金は、当方のウェブサイトや関連する通知手段で公表した時点から適用されるものとします。
料金の変更後、ユーザーが本サービスを継続して利用した場合、変更後の料金に同意したものとみなします。
すでに契約・申し込みが完了しているサービスに関しては、変更前の料金が適用されるものとします。ただし、契約内容に別途定めがある場合は、その定めに従います。
料金の変更に関してユーザーが異議を申し立てる場合、指定された方法および期間内に当方への連絡が必要となります。
第29条(存続条項)
レンタル契約の終了後であっても、すべての条項は、なお有効に存続するものとします。
第30条(サービスの変更・終了)
当方は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。また、当方の判断により、本サービスの提供を中断または終了することができます。
当方は、本サービスの提供の中断または終了、またはサービス内容の変更により、ユーザーや第三者に生じた損害について、何らの責任も負わないものとします。
本サービスが終了する場合、当方はユーザーに事前に通知するものとします。ただし、緊急を要する場合や不可抗力の事由がある場合は、その限りではありません。
サービス終了後のユーザーのデータについては、当方の「個人情報の取り扱い」に従って取り扱うものとし、特段の取り決めがない限り、サービス終了後は当方がこれを保有する義務を負わないものとします。
第31条(退会について)
ホームページよりお手続きをお願いいたします。
第32条(利用規約の改定)
当方は、ユーザーに通知することなく、本利用規約を変更することがあります。変更後の利用規約は、当方のウェブサイト上に掲載されたときから効力を生じるものとします。ユーザーは、本サービスを継続して利用することで、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。変更内容に同意できない場合、ユーザーは本サービスの利用を中止してください。利用規約の変更内容については、当方のウェブサイトまたは指定された方法により、ユーザーに通知することができるものとします。ただし、変更内容がユーザーの権利・義務に重大な影響を与える場合や法律により通知が必要な場合は、変更施行前に十分な期間を持って通知します。
第33条(準拠法)
日本国法に従います。
第34条(管轄裁判所)
本レンタル規約について訴訟の必要が生じた時は、当店の本店所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。